在与客户的讨论以及各种培训研讨会中,点击欺诈这个概念经常被提到。那么,我们该为这件事情操心吗?如果它发生在我们的广告身上,我们又该做些什么呢?
那些经营PPC业务的人应该了解关于点击欺诈的知识,以对抗这些潜在的敌人,以下给出了一些可以采取的措施:
何谓点击欺诈?
大部分网络搜索竞价广告都是采用PPC模式。在这种模式下,每当有人点击广告,广告商就会为这次点击付费,点击欺诈这个词就是用来描述出于各种不正当目的的点击的。
这种现象可能发生在发布商将广告发布在自己的网站之后,他们自己点击这些广告来取得相应于这些额外点击的收入。另外竞争对手也可能故意点击广告来浪费我们的广告预算。最为常见的情形是,点击欺诈是在计算机用户不知情的情况下由精心设计的爬虫机器人或脚本所完成。
这是广告商和致力于为广告商主页提供可观访问流量的搜索引擎公司所担心的问题。如果点击欺诈被投放广告的广告商检测和识别出来,那么最终吃亏的是搜索引擎。雅虎搜索市场营销的“点击欺诈FAQ”解释了点击欺诈以及雅虎的点击保护机制。
点击欺诈专业检测公司Click Forensics刚刚发布了2009年第一季度的行业性PPC点击欺诈统计数据。09年第一季度整个行业的平均点击欺诈率为13.8%,相对于08年第四季度的17.1%有所下降。这一下降主要是由于搜索引擎为在检测欺诈性点击方面作出了努力。
谁会进行点击欺诈?
上面提到了,某些点击欺诈与广告商的竞争对手有关。大多数广告商每天都有自己的广告预算,当这笔预算用完时,这一天的剩余时间他们就不能再显示自己的广告了。来自竞争对手的欺诈性点击只要足够多,可以蚕食掉这笔预算,从而阻止这些广告商投放他们广告,而使这些竞争对手自己的广告可以更加低价清晰地展示。
点击欺诈的另一来源是自行点击其页面上广告以增加收入的发布商网站。程序员和黑客们甚至更为“先进”,他们创造网络机器人或者编写脚本,通过病毒或间谍软件传播,试图无需经过用户交互、无需用户知晓的自动点击广告。
面对网络欺诈,我们能做些什么?
抵御点击欺诈的第一道防线是在信誉良好的搜索引擎投放我们的搜索竞价广告。像Google,Yahoo和MSN等搜索引擎都在积极寻找各种方法来检测并阻止点击欺诈。这些搜索引擎通常可以检测到欺诈性点击,并不为此对广告商收费。
搜索引擎会检测出那些自行点击广告、滥用系统的发布商,并将他们从网络中移除。为用户提供优质的访问流量会使搜索引擎获得利益,因此大部分搜索引擎都会致力于尽可能消除网络中存在的点击欺诈。
我们可以采取的行动就是经常使用优秀的分析工具检查我们的付费搜索点击和网站访问流量。一般来说,我们的网站会有一个常规的访问流量,我们要寻找的就是与这种常规状态不同的情形,比如说访问激增。以下是一些典型的特征,这些特征有可能标志着点击欺诈:
· 从同一个IP地址产生的流量/点击突增;
· 网站转化率骤降;通过广告点击访问我们的主页的用户平均在页面上所花的时间突然下降;
· 来自其他国家或地区而非常规流量源的流量尖峰;
· 对于某一特定关键字或广告的点击数量激增。
如果我们认为我们已经身受点击欺诈行为之害,就可以向搜索引擎提出退款申请。Google AdWords Invalid Activity Appeal中的条款显示了提交点击欺诈上诉时我们需要搜集的数据种类。
一般说来,只要我们的业务涉及PPC广告,了解点击欺诈就十分重要。记住,当与搜索引擎在对抗点击欺诈问题上合作时,耐心和礼节非常重要,谩骂是没有意义的。
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元素一:产品的图片,在单页设计中,要放置一个大的产品图片在顶部很显眼的地方,这样当打开网页的时候就从感性上就认识了产品的轮廓,如果是服装类的产品,把角度图和细节图也要列举出来。
元素二:产品说明,产品说明是整个产品单页的核心内容,一定要详细。
元素三:公司资质,给客户一种权威,正规,可靠的感觉,资质要尽量全,比如营业执照,生产经营许可证,国际认证,专利号,检测报告等等
元素四:夸大信息,这个要根据不同产品而不同,例如是治疗鼻炎的仪器,就要突出鼻炎的危害,每年得鼻咽癌的数量,某明星得了鼻咽癌死了,鼻炎可以遗传等等。
元素五:专家答疑,利用消费者对专家的迷信,再次拉动消费者对产品的可信度
元素六:媒体报道,介绍产品在那些媒体报道过,证明产品的权威性
元素七:物流信息,比如货到付款
元素八:在线客服
元素九:订货表单
元素十:订购电话:最好是400电话
除了这10大元素外,如果有明星代言,要突出明星效应,如果有其他媒介信息,也可以加上,例如电视视频,还可以加上用户购买感言等信息
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在用百度搜索查询网站反链的时候经常会看到这样一个情况:提示:为了提供最相关的结果,省略了一些内容相似的条目,点击这里可以看到所有搜索结果。点击 “ 点击这里 ” 以后就可以看到所有被隐藏的搜索结果了这个情况其实很常见,对网站优化也没有影响,但是还是能从中看出一些做反链方面的问题。
百度查询反链的时候,最多只显示 872 条,也就是只有 89 页的搜索结果。大于 872 个的搜索结果才会被隐藏。但是很多网站没有这么多外链数的情况下也被隐藏了很多搜索结果时什么原因呢 ?
搜索结果被隐藏主要有这 2 个原因:一个是相同内容的文章在不同域名的网站上,权重较低的网站会在搜索结果中被隐藏。比如一篇软文,很多网站投稿或者被转载,一些低权重的网站转载且收录后可能会被隐藏。第二就是同一个网站的很多页面上都有你网址,很多内页页面可能就会被隐藏。比方在某个论坛里回了很多帖子,而每个回帖的签名中都有你网址,当这些页面都被收录之后,查询反链的时候可能就会被隐藏。比方在查询某网站的时候,搜索结果只显示 2 页,后面其实还有好几十个搜索结果都被隐藏了当点击第二页以后就会出现那个提示。而在分析关键词排名第一的竞争对手的网站时,发现他站外链数比我少很多,只有 40 多个,但是大部分都是友情链接而且还是单向链接,这个站长应该是做了很多交叉链接,所以他站一直都是稳居第一。
其实这种情况反映的问题很明显,就是外链相似度过高,不够广泛。从而导致低权重的外链过多,这样的外链即使数量很多,也很难对优化有很大的协助。所以做外链还是多做权重高的外链。友情链接,软文,查询同类优质网站的反链等等,方法很多,这一类的文章也很多,可以多看些经验分享类的文章然后多实践总结。
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通过tag能将很多相关性的文章组合在一起,给用户更好的搜索体验。而tag的应用又能增加网站的收录数量,所以合理的应用tag是很有好处的。现在各大CMS、blog系统都加入了Tags,Tags标签的意思就是把相关关键词聚合到一起,现在站长们对Tags标签的利用无非就两点1:增强搜索引擎的收录。2:利于用户体验。但对于大多数中小站长来说tags标签的用户体验几乎是用不到的。
网站Tags标签优化方法有如下几点:
1:如何抒写Tags标签?
tags的书写是自由的。但是不应该是漫无目的,胡乱随心情而写的。tag的目的在于把相关的结果放在一起,那么在我们书写tag的时候就应该按照分类的角度来写。建议Tags标签的字数应控制在4-6个字符以内,千万不要成为一个句子。
2:Tags标签应避免热门关键词
在我浏览的大量博客中发现博主们对每篇文章的tags都设置成非常热门的关键词,这类很热门的关键词和网站名称可能在栏目页或网站首页更容易去优化它们。如“网络推广”,这时候我建议大伙使用长尾理论来优化tags标签,设置成“网络推广方法/方案”是一个不错的选择。
3:Tags标签应保证与文章内容的相关性
这是最基本是优化方法,只有这样做才能把Tags标签发挥出最大作用。在我的博客中就出现过和文章一点不相关的标签,这使得在搜索该原创文章的时候,排名却在转载网站的后面。
4:设置多少Tags标签合适?
记得有一个博主说过,他的博客标签已经有了200多个,仔细想想一个博客尽然出现这么多Tags,是有滥用网站Tags标签的嫌疑,我觉得保证每个Tags标签下面至少有3篇以上的文章,这样才能引起搜索引擎的重视。
5:该不该修改Tags标签?
Tags标签的优化是一个漫长的过程,包括我在内的大多数站长都很喜欢修改Tags标签,每修改一次,都要等着搜索引擎从新收录,从新赋予权重。建议站长们不要轻易修改Tags标签。
直到现在我博客的Tags标签没有起到一点作用,加上自己也不够重视,导致Tags标签只是博客的一个摆设。这两天一直在思考关于标签(Tags)的用法及优化问题,所以在最近对tags的想法拿出来与大家分享,如有不对的地方,希望多多指正批评。
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现在比较容易好搞的博客外链和论坛链接对SEO的作用又削减了一大半。而前段时间开始搞的站群现在起的作用已经不可小觑。
在重庆小川看来,站群分为有目的的站群和无目的的站群。平时自己做很多小站,他们的主题不一样,内容风格各异。养上一年就能发挥他们的作用了。一个站的成本还是很容易收回的。所以,目前你手上有多少个站,多养着吧。总有一天它会有大用处的。
有目的的站群基本上是为了抢占某一个行业的词专门做的,他们主题集中,可以同时优化。见过不少的电子商务类的B2C站点,为了把百度的一二页占领,一上线都是二三十站,每个站做几个关键词,把关键词分了一级,二级,三级,每一级对应一些小站,这样最大限度地把市场垄断了。
现在的网购者也不是傻瓜,货比三家本来就是互联网的优势,你一个人就算排名第一,也只能获得最多的关注,不能获得最多的客户。客户也分长尾客户,一些小客户的数量积累起来是很可观的。当百度一二页都是你的站的时候,你甚至可以操纵价格,玩客户于鼓掌之间。反正他不在你这个站买,就在你那个站买。站群强大起来要排挤一个新竞争者是很容易的。
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